Q & A
洪小姐
2017-10-03 00:24:46
Subject:寄放
你好,我想請問一下,如果我在店裡買乳酪蛋糕,可以先寄放之後在來拿嗎,時間點大概是中午左右買,晚上去領取
洪小姐您好 沒有問題 服務人員會為您填寫提貨單 您可以放心安排其它行程再回來領取 若還有需服務之處,請別客氣 謝謝您 日出 敬覆
陳逸嫻
2017-09-25 09:54:05
Subject:關於荷蘭餅的問題
您好:
上上個星期9/17跟妹妹還有兩個姪子與姪女到第四信用合作社用餐,感受到貴店熱誠的服務,是一個很好的用餐經驗,點了冰淇淋覺得上面放的荷蘭餅實在是太好吃了,於是在離開台中前特別到宮原眼科買了一盒打算這週9/24回宜蘭跟家人一起享用,但吃起來軟軟的,沒有在店裡吃起來脆脆的口感,請問這樣的口感是對的嗎?????因為盒上保存期限是到10/18,所以覺得很奇怪,能否請您幫我了解一下是那個環節有問題,感謝~
陳小姐您好 荷蘭傳統餅為軟式煎餅 內餡含有焦糖,常溫下餅乾會是軟的 若是冷藏後再享用,口感硬脆 不同的溫度會有不同的感受 您可以根據喜歡的口感冷藏或常溫保存 若有還有須服務之處,請別客氣 謝謝您 日出 敬覆 service1@dawncake.com.tw
瓜拿
2017-09-18 23:56:30
Subject:請問有宅配服務嗎?!
想請問冰淇淋有一盒一盒裝的嗎??
目前冰品有宅配服務嗎????
瓜拿您好 宮原眼科冰淇淋家庭號可以宅配 您可以將喜歡的冰淇淋放進購物車 可以幫您宅配府邸 現在有買三桶送一桶的活動(不含巧克力口味) 附上購物車的網址給您:https://www.dawncake.com.tw/products.php?t=3&c=27 還有相關問題,請您不用客氣 日出 敬覆
陳惟芯
2017-09-16 11:48:49
Subject:求職
您好,我是9/12在1111人力銀行投履歷的應屆畢業生陳惟芯。在仔細閱讀貴公司資料與職務介紹後,對貴公司的經營理念相當認同。除了希望能與所學結合,更希望經由貴公司學習到更多接待與服務的細節,透過熱忱帶給來用餐的客人溫暖的服務。在此,希望您撥冗參閱履歷,也希望能有至貴公司面試的機會,期待能得到您的回覆。
陳小姐您好 謝謝您對日出理念的認同, 投遞履歷您可以透過1111人力銀行, 或是以下網址填寫履歷表:https://www.dawncake.com.tw/recruit.php 謝謝您 還有其他問題,請您不用客氣。 日出 敬覆
蘇小姐
2017-09-16 11:41:56
Subject:訂座問題
你好!多謝你上次的回覆。我們將會10月5日從香港到台中觀光。由於我們是學校團體,希望能到醉月樓晚膳(10月5日至7日其中一晚),所以希望知道多點訂座的資料。
1)請問如有15-20多人訂座,需要分多少桌?
有沒有包廂,最低消費是多少?
2)有沒有限時吃飯時間?
3)可透過網上訂座嗎?

蘇小姐您好 關於訂位的問題 我們有專人與您聯繫 提供您更多資訊 謝謝您 日出 敬覆
蘇小姐
2017-08-22 18:14:28
Subject:醉月樓訂座
你好!本人於10月上旬會到台中交流,希望能到醉月樓晚飯。請問可否在電郵訂座?
蘇小姐您好 請您留下: 聯絡人大名、訂位時間、電話、人數 我們將協助您完成訂位 另外宮原眼科網頁的醉月樓館 有提供台灣菜、下午茶、飲品菜單 供您先參考 還有問題請您不用客氣 日出 敬覆
Gi
2017-08-22 15:36:34
Subject:購物經驗
您好,感謝您的回應。
但目前拿錯的巧克力已贈送給友人及分食完畢。
Gi您好 我們一定會再加強教育訓練 期待下次您的到來 盼能讓您有美好旅程 謝謝您 日出 敬覆
Gi
2017-08-21 17:33:38
Subject:購物經驗
前往台中旅遊時到門市購買伴手禮,能體諒門市忙碌客人眾多,但買到的巧克力兩盒服務人員皆拿錯口味,希望能加強教育訓練謝謝。
Gi您好 對不起,因為同仁不夠細心,給錯產品, 以致這段旅程最終留下缺憾, 盼您能留下聯絡方式,允許我們跟您聯繫, 一定讓您重新收到對的點心,品嚐其滋味, 更感謝您願意費時字句提醒,讓我們有機會改進, 有您這樣的客人,日出一定會更努力! 日出 敬覆
雅婷
2017-08-20 18:51:43
Subject:遺失物
好的,那可能不在那裡,謝謝你們的幫忙~
雅婷小姐您好 願您的外套能盡快找到 若有發現,一定主動連繫您 謝謝您 日出 敬覆
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