Q & A
間久和騎
2018-05-12 17:05:12
Subject:商品宅配の件
こんにちは、間久和騎です。
問題無く、無事に届きました。
親切な対応ですごくいい思い出になりました。 本当にありがとうございました。
謝謝！！
間久 様
ご丁寧にありがとうございました。
是非遊びに来てください
お待ちしております。
日出
歐淑吟
2018-05-10 13:28:54
Subject:送貨日期
休正為107年5月11日才對⋯⋯謝謝麻煩了。
歐小姐您好
服務人員將與您聯繫
謝謝您
日出 敬覆
Fumiko
2018-05-06 00:21:15
Subject:bus
Is there a bus line between your shop and HSR Taichung station? If yes, could you tell me the bus number? Thank you.
Fumiko さん へ
こんにちは、大変お待せしました。
宮原眼科は台中駅の近く、高鉄ー台中駅 まで行く方法は二つがあります。
方法1 バス：台中駅前の バス停で 82番のバスを乗って、「高鉄ー台中駅」おります。（30分～40分ほど）
方法2. 電車：台鉄ー台中駅 から 台鉄ー新烏日駅 まで。（ 電車の時間10分ほど） 台鉄ー新烏日駅 が着くと，それから歩く１０分ぐらい，「高鉄ー台中駅」が着きます。
宮原眼科 スタッフ
より
Amenda
2018-05-03 20:38:00
Subject:服務人員態度不真誠
我今晚至公園眼科購物時，一心只想要買周末(5/6)要帶回家的乳酪蛋糕，一進門就有跟服務人員說明我要的商品，但是服務人員拿了5/7到期的蛋糕給我，我問他有沒有可以放比較久的蛋糕，因為周末才會拿給我媽吃，他很堅持只有到5/7的蛋糕，我不相信跟他一起到蛋糕櫃一看，有兩排5/10到期的蛋糕，我知道她想要將快到期的商品先賣出，但是對於有特殊需求沒有要馬上吃的客人，難道不能通融嗎?而且他真的很不真誠，一直騙我說店裡只有5/7到期的蛋糕
Amenda您好
您反映的問題我們收到了
我們將與您聯繫
謝謝您
日出 敬覆
Mr.Liu
2018-04-21 22:14:04
Subject:店內是否可攜帶寵物
小型寵物犬有狗袋，可否帶入店內？
Mr. Liu您好
很抱歉，因宮原眼科為一密閉空間，不便讓寵物進入
如果能，我們希望能維持食品衛生同時又有一片綠地讓牠們奔放
請您體諒目前我們還沒辦法兩者兼具的難處
日出 敬覆
温小姐
2018-04-17 14:07:51
Subject:可否携带5岁及10岁小童到醉月樓用餐
你好，
请问可否携带5岁及10岁小童到醉月樓用餐？
谢谢。
溫小姐您好
我們邀請所有年齡層的貴賓一起到醉月樓用餐
歡迎您與小貴賓到醉月樓品嚐台灣菜
用餐完後可以點一份母親節五月聖代
一同歡慶母親節
還有相關的問題，請您不用客氣
日出 敬覆
Jean
2018-04-10 15:52:54
Subject:冰淇淋是否含蛋
您好，我是一名素食者
可食用牛奶，但不吃蛋
想請問冰淇淋我是否可食呢？
謝謝
Jean您好
宮原眼科冰淇淋素食者可食用
奶素的冰淇淋有：
黑葉荔枝、土鳳梨、奇異果、巨峰葡萄、台灣橙等台灣水果冰淇淋
錫蘭紅茶、東方美人、南巖鐵觀音、伯爵茶等台灣茶冰淇淋
若您親臨門市，也可直接詢問服務人員
我們一定會與您分享相關資訊
謝謝您
日出 敬覆
葉鴻秋
2018-04-06 16:33:36
Subject:詢問價格
台式肉餅
葉先生/小姐您好
台式肉餅單片120元
現在有CD茶食6贈1的活動
母愛節期間(4/2~5/13)
購滿3500元送小蜂蜜蛋糕一份
滿5000元免運費
您可以透過官網直接訂購
或賜電日出宅配中心
我們將協助您完成訂單
提供連結給您參考:https://www.dawncake.com.tw/products_detail.php?t=1&c=14&n=129&k=1
還有相關的問題，歡迎您隨時與我們聯繫
日出 敬覆
服務專線:(04)2359-7477
Sophia
2018-04-05 17:50:23
Subject:總體服務的建議
我們每次從桃園來臺中旅遊一定會來宮原眼科品嚐美味冰淇淋，有時更會因為想吃冰淇淋而安排來台中旅遊。
全家人於昨日與今日(APR-5-2018)都有來店吃冰淇淋，但是今天好不容易捱到結帳，輪到叫號選撒料時，竟然出現結帳時，部份所選的冰淇淋口味短缺，只好在現場被迫臨時更換口味，然而，臨時更換口味卻又一在短缺，好不容易選好了，卻也花費多時！ 幾杯已裝好的冰淇淋，有部分因為前開原因的等待，已明顯可見融化現象，如此，我們又要被迫趕快走到座位並且快速吃完，以免溶化！！
貴店的冰淇淋美味又成分天然，在我心裡也將之視為冰淇淋界的勞斯萊斯，雖然價格偏高但仍舊願意來品嚐，但是上述的情況實在無法愉快的享用美味。請 貴店思考一下如何改善此問題，希望我們消費高金額的同時，也能慢慢享受美味與「不匆忙」的服務。謝謝您。
Sophia您好
對不起
接連的服務不周，造成您諸多困擾
謝謝您仍卻願意告訴我們真實感受
所指正的問題一定即刻改善
仍盼有機會為您服務
謝謝您
日出 敬覆
