Q & A
日出
2013-09-19 13:02:35
Subject:中秋節提前營業時間
九月十九日欣逢中秋佳節,日出各店營業時間提前至晚上六點打烊,造成不便,敬請見諒。
敬祝 秋節愉快
日出謹啟
醉家幻紫媞
2013-09-18 11:44:41
Subject:分店跟地址~伴手禮問題
你好~
我想知道關於你們的分店跟地址
似乎有好幾間?
那如果有想買伴手禮~是直接現場拿嗎?
有預計要去台中玩~
那如果坐高鐵的話~是否有公車或是接駁車之類的?
您好,
歡迎至日出位於台中的門市購買伴手禮,位址如下:
大地- 台中市西區五權西三街43號
旅人- 台中市西區中港路一段382號
土鳳- 台中市西屯區中港路二段118號
宮原眼科- 台中市中區中山路20號
四信- 台中市中區中山路72號
若您搭乘高鐵於台中烏日站後、轉乘台鐵至台中車站,
出站後,步行五分鐘即能到達宮原眼科,
不僅能購買日出的經典糕餅、享用宮原眼科冰淇淋,若時間允許,約三分鍾距離到達四信,品嚐鹹點甜點…
更詳盡的資訊,我們將主動聯繫分享。
謝謝您,祝您中秋佳節愉快!
日出 敬覆
Ann
2013-09-14 16:07:36
Subject:加訂位
您好,我們是原先訂9/28(六)中午12:30分的五人位,因為人數有變動要再增加兩位,一共是
七人位,再麻煩貴店保留位置
也想請問宮原眼科的正確用餐位置
因為問了當地人他說有分一店和二店
二店才有提供位置用餐
因為我們是外地來的,想再確認一下貴店的用餐
位置以免找錯地方
謝謝
聯絡人:洪洳安
連絡電話:0973389416
電子信箱:ruanhung@hotmail.com
Ann您好,
我立即為您更新訂位內容、保留共七位貴賓的座位。
您將前往用餐的醉月樓沙龍位於宮原眼科二樓,
確切地址為台中市中區中山路20號,
享用醉月樓沙龍餐點後,真得建議您與同行友人至您說的的二店、台中第四信用合作社,
僅相隔3分鐘的步程,位址為中山路72號,
同時享用四信超級芒果冰、二樓的鹹甜點… 一定不會失望!
日出 敬覆
訂位者
2013-09-12 23:27:56
Subject:9/14中午訂位
您好,9/14(六)中午兩位,不曉得還能不能訂位用餐?蕭書儀,手機0921206570!再麻煩您查詢,謝謝!
另外,能否麻煩您將上一則有出現姓名的留言取消,謝謝您!
蕭先生/小姐您好,
雖然明日醉月樓沙龍的午茶時段已訂位額滿,
但,就讓我們來為您想想辦法,
我們將主動聯繫,謝謝您!
日出 敬覆
羽幽
2013-09-09 20:19:52
Subject:请问有没有网购服务?
凤梨酥、太阳饼、巧克力,请问有没有网购服务?
您好,
有的,線上訂購鳳梨酥、太陽餅宅配至國內、海外,
歡迎您請至日出網站:www.dawncake.com.tw
請您先加入日出老朋友,即可開始線上選購,
宮原巧克力國內宅配則請下載訂購單,填寫完成後寄至服務信箱:
service1@dawncake.com.tw
即能為您完成訂購。
若有關於宅配相關問題,請別客氣!
日出 敬覆
廖文暉
2013-09-06 23:49:35
Subject:於宮原眼科所見後, 個人的小小建議
執事者,
敝人大約每週都會帶小孩子至貴店看冰淇淋區服務人員作業, 他最喜歡吃&看帥氣的服務員挖起一球球冰淇淋了
本週三(9/5)約18:15, 我帶著小孩子, 站在販賣糕餅的區域, 透過玻璃讓小孩子看, 個人發現二處過往沒見過的事情:
[1] 服務人員於後方的調理桌, 進行將二種相同口味冰淇淋合為一盒的動作, 其間穿插著"以鐵製攪拌棒戳著冰淇淋"的作業--建議這個作業是否可於後場進行.
[2] 該時間, 有位人員, 並非著帥氣軍裝, 應該不是販售人員或是宮原眼科服務人員, 進到販售區, 看著冰箱(應該是在檢查確認某些事項), 後來與一位服務員將一本筆紀本攤開置於工作枱進行討論--建議管制人員不應進入販售人員的作業區, 以免造成環境管理不佳之觀感.
以上建議
順頌商祺
廖先生您好,
來者是客,您還願意費時寫下寶貴意見,讓我們更感不好意思…
謝謝您的直言指正,自知還有好多必須更努力的細節,
我們定將檢視內部的操作流程,
更感謝的是,日出能有著像您一樣、對我們持續關注的客人,
我們一定會更努力!
日出 敬覆
Jill Mok
2013-09-05 12:15:14
Subject:訂位服務
接續上一個留言,我想預訂的日期是16/9(星期一),大概12:00-3:30...因為我下午4:30要到台中機場回香港,要預留時間搭客運呢!
再次感謝!
Jill您好,
謝謝您主動提供詳細的訂席資訊,
我們將保留16/9 12.00am 兩位貴賓的座位。
不曉得您預計從台中火車站附近搭乘客運至台中機場嗎?
若是,宮原眼科就在車站五分鐘的步程內,
相信這樣的安排,您與同行的親友一定有充裕的時間,
在醉月樓沙龍渡過愉快午茶時光。
謝謝您,預祝您有美好的旅程!
日出 敬覆
Jill Mok
2013-09-05 11:52:03
Subject:訂位服務
你好,
本人是從香港來的,未能致電訂位!未知是否可透過此留言板 / 電郵預訂貴店之2位枱嗎?
期待你們的回覆, 謝謝!!
莫小姐
Jill 您好,
可以的,您能夠在留言板、或透過服務信箱提供訂位資訊,
就能協助您完成醉月樓沙龍、兩位貴賓的預訂,
還需與您確認進一步的細節,我們將主動聯繫。
歡迎您到台灣!
服務信箱:service1@dawncake.com.tw
日出 敬覆
蔡屹庭
2013-09-04 21:36:18
Subject:產品有問題
你好~我在9/2號在你們店購買了兩盒花生糖送給親戚,結果你們的花生有嚴重的發霉味...請問要怎麼處理?謝謝
葉先生/小姐您好,
您提及的產品問題,我們也充滿問題,
希望能請您協助釐清真相。
我們將主動聯繫,謝謝您。
日出 敬覆