Q & A

不吃猴

2014-01-05 00:50:22

Subject:請問營業時間

我想請問各店的營業時間
謝謝

您好: 日出門市的營業時間如下： 宮原眼科、第四信用合作社 週一至週日 10:00 - 22:00 大地門市 週一至週五 10:00 - 21:00 週六、週日 10:00 - 22:00 旅人門市 週一至週四 10:00 - 22:00 週五 10:00 - 22:30 週六、週日 09:20 - 22:30 土鳳門市 週一至週五 10:00 - 22:00 週六、週日 09:20 - 22:00 年節期間，除夕當日休息一天， 初一至初四門市營業時間提前至晚間八點， 宮原眼科、四信則同為10:00 - 22:00 期待您的到來，新年快樂！ 日出 敬覆

Nana

2014-01-04 16:37:28

Subject:訂位

你好 感謝你的回覆
請幫我們預留二月三日午餐 四大一小的座位 謝謝
請問壽星當日有任何優惠嗎?

Nana您好: 好的，已為您完成2/3 午茶時段、五位貴賓的訂位， 很榮幸能在年節期間為貴賓獻上生日祝福， 雖然目前沒有壽星的優惠活動， 需與您分享在每年中秋與春節前發行的禮券， 券面分為五千元贈580元、一萬贈1280元， 能現買現用，更划算！ 我們將主動與您聯繫、完成訂位， 謝謝您。 日出 敬覆

gary lau

2014-01-03 12:56:08

Subject:訂位

你好,我想訂1月4日下午3點30分,醉月樓沙龍2 位成人,謝謝!!

您好， 沒問題，已為您保留1/4(六)下午3:30醉月樓沙龍兩位貴賓的座位， 若有其他能為您服務的，請不用客氣！ 期待您的到來！ 日出 敬覆

gary lau

2014-01-02 21:42:12

Subject:訂位

你好..我想請問一下醉月樓沙龍是否要訂位?
如果要的話,我要怎樣訂呢?我是從香港過來的

您好， 有機會為遠道而來的貴賓服務，我們深感榮幸！ 宮原眼科醉月樓沙龍建議提前預訂， 更便於您的行程安排之外，也不用再現場等候。 歡迎直接提供資訊，我們非常樂意在此為您完成訂席， 我們將主動與您聯繫訂位細節， 預祝您與同行親友在此有愉快的相聚時光！ 日出　敬覆

Nana

2013-12-31 22:12:35

Subject:Enquiry

請問貴餐廳(醉月樓和摘星樓)初一到初四春節期間皆有開放接待7歲以下的孩童嗎? 附近有設置停車場嗎? 感謝回答

Nana您好， 新年快樂！ 建議您將愛車暫停在宮原眼科旁的小型收費停車場， 在中山路上也設有多處停車格能夠停放。 若有機會搭乘大眾交通運輸， 從台中火車站步行至中山路20號，3、5分鐘即抵達。 我們曉得在這團聚的節日裡， 您一定想與親友一同分享喜悅， 所以在每年聖誕節與春節期間， 醉月樓沙龍、摘星樓沙龍招待7歲一下的小貴賓， 請問您希望預訂春節期間的座席嗎? 我們將主動聯繫訂位細節，謝謝您！ 日出 敬覆

米妮

2013-12-28 23:58:33

Subject:請問官原眼科營業時間是甚麼?

請問官原眼科營業時間是甚麼? 例如是星期幾會開門?
還有元旦日會營業嗎?

米妮您好， 宮原眼科全年除了除夕當日休息一日， 其他營業時間皆為早上十時到晚上十時， 歡迎您與親友一同到宮原眼科歡慶元旦假期。 祝您新年快樂，馬年恭喜！ 日出 敬覆

錢國偉

2013-12-27 11:03:47

Subject:新暘圖書公司訂位

我們是圖書公司, 一行19人將於2014年2月2日(年初三)來台中遊玩, 很多朋友介紹, 要多貴店食冰淇淋, 由於我們人多, 不知可否訂位? 我們住在綠柳町文旅, 到達貴店應是當天下午5:15左右!

錢先生您好， 歡迎您到台中旅遊！ 宮原眼科冰淇淋與宮原珍奶為外帶式，未設有座位， 建議貴賓前往距離綠柳町文旅約2~3分鐘步程， 同位於中山路的第四信用合作社， 現場備有多款冰淇淋、豐仁冰與糕餅選擇， 1、2樓有開放式的座位，不需預訂， 您與朋友能主動找尋喜愛的位置後享用冰品。 日出敬覆

Ellie

2013-12-24 09:43:23

Subject:為何不接受7歲以下孩子?

您好~
預計下週帶孩子去臺中玩，原想預定醉月樓沙龍，但看到只接待7歲以上貴賓，請問為何不能接待7歲以下，是怕吵嗎? 感覺很不親善!

Ellie您好， 醉月樓沙龍希望提供有別於一般的用餐環境， 讓貴賓在此慢慢品嚐餐點、享受輕鬆自在的時光， 在團圓的季節裡， 曉得您一定也想與親友分享這樣的氛圍， 在每年聖誕節與春節期間， 醉月樓沙龍、摘星樓沙龍招待小貴賓， 請問您希望預訂元旦前後的座席嗎？ 我們將主動聯繫訂位細節。 有機會與您在台中一起迎接2014年的到來，真是太好了！ 祝您聖誕節快樂！ 日出 敬覆

Chiao-Wen

2013-12-19 05:24:45

Subject:不愉快的消費經驗

宮原眼科一直是我很響往的地方,終於前天傍晚有機會前往，超開心地到店裡的冰淇淋區選購，雖然當時氣候不佳非常寒冷又下著細雨，但仍不減想去品嚐冰淇淋的熱情，到了櫃檯對於琳瑯滿目的商品種類，看了好吸引人！　
當時已經吃過了晚餐並沒有很餓，擔心點太多會有吃不完的問題，於是只先點了一球[ 芝麻杏仁 ]+脆餅，很迅速地拿到了商品，店內無座位於是到外面走廊上享用，品嚐了第一口，令人意外地美味！！
於是想再加點一球，但狀況來了...
到櫃檯前表示想再加點一球，並請服務人員直接裝在原本的容器裡即可，但詢問了一下價錢的收費，卻是要在以單球90元的價格支付？！
為什麼呢？？？？？？？？
這點我很不解，明明三分鐘前我才購買一球，為什麼想再加點一球不能算60元??(店內標示單球90元 兩球150元)且配料一樣只有一種!
店內也無標示取餐後加點的支付方式，這令人感到非常困惑與矛盾，而當下的服務生也無法解釋這個問題...後來還是以一球90元加點了一球 [香草牛奶]，最終就是以200元買了兩球冰淇淋+脆餅+兩種配料！
重點是原本僅需170元的商品,我必須以200元購買，而得到的商品價值,卻是低於原本170元的商品價值!?

若你們製作冰品是像COLD STONE，要將等比例的配料和冰品搗碎後，在進行炒冰的動作，那無法在行加價加點很合理！
但你們只是將在冰桶裡的冰淇淋挖起，放入容器中再撒上配料而已，並無比例製作上的問題呀！實在不解為什麼三分鐘內想再加點一球，卻要以單球的價格收費？？？？？？
重點不是多花了那30元，而是覺得這樣很不合理？！

您好， 對不起，我們不夠體貼， 破壞了您不懼低溫氣候也希望一嚐冰淇淋的心情， 若時光能倒流，我們一定會再以優惠價再補上一球， 讓意猶未盡的您更盡興， 請允許我們主動聯繫，親自向您致意！ 日出 敬覆