Q & A
連振廷
2015-09-13 11:38:25
Subject:特殊口味宅配
請問宅配的口味只限定於網站上公布的嗎? 如果我想訂購例如: 天天天藍 芝麻杏仁 之類的就無法訂購嗎? 抑或者有其他管道可以拿取到?
您好，
請問是要訂購甚麼點心呢?
若是要訂購冰淇淋家庭號，
口味選擇以網站上為主，
我們將與您聯繫訂購事宜，
謝謝您。
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HJ
2015-09-12 19:56:20
Subject:贈送的咖啡
您好
我於昨日周五 (11) 前往宮原店鋪，購買餅乾禮盒。服務人員表示，購買八片餅乾即有贈送咖啡的活動，因此購買了八片不同口味的餅乾並由服務人員以盒裝帶走，並返回台北。
當日亦購買了其他日出的禮盒，如太陽餅、花餅等，然而今日整理時發現，服務人員並沒有給我贈送的咖啡...
未於離店時確認真很抱歉
您好，
收到了您的訊息，
我們將與您聯繫相關事宜，
謝謝您。
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chloe
2015-09-08 18:33:09
Subject:海外運費計算問題
你好，3天過去了，請問可以答覆我有關海外郵費計算的詳情了嗎？請email到chloelytung@hotmail.com，謝謝
您好，
真抱歉，因先前有先mail聯繫，
但一直聯繫不上您，
我們會趕緊再與您聯繫，
抱歉讓您久等了。
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葉小雯
2015-09-08 11:42:19
Subject:是否可以訂位?
您好,我們大約十個人(大人+小孩)在28號要過去貴店,不知道是否可以訂位?
葉小姐您好，
可以幫您預約醉月樓訂位，
請問您要享用午餐還是晚餐?
煩請您提供訂位大名和聯繫電話，
服務人員將與您接洽訂位事宜，
謝謝您。
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chloe
2015-09-05 10:49:20
Subject:海外運費計算問題
你好，我前幾天訂了鳳梨酥寄回香港，順豐運單上重量一共5.5kg，運費一共台幣556，可是訂單實際付款的時候卻收了台幣1250的運費，多收了近700，這樣太不合理了吧，請問一下海外運費的模版是怎樣計算的，謝謝。
您好，
我們收到您的訊息了，
為您詳細了解運費事宜，
將會主動與您聯繫，
謝謝您。
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Sherry
2015-09-04 15:00:13
Subject:Vegan option
您好，請問宮原眼科的冰淇淋有沒有全素的口味呢？禮拜一想帶朋友來逛逛，可是不知道吃全素來到宮原能點什麼⋯thanks a lot:-)
您好,
宮原眼科冰淇淋口味有茶.水果和巧克力口味,
茶和水果口味皆有全素的冰淇淋,
茶口味的有：思念總在分手後,洛神花茶,明天會更好...等,
水果口味有：愛文芒果,百香果,巨峰葡萄,桑椹,今煌芒果等等;
還有好多口味,實在無法一一介紹,
因每日提供的口味依現場為主,
您可詢問現場的服務人員,
服務人員可為您介紹,謝謝.
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姚儷翎
2015-09-03 14:24:43
Subject:合作提案
您好
我是易方通集團的營銷經理Lynn,我們即將要舉辦【冬季飛行X奢華X台灣】的活動,希望邀請櫃公司一起共襄盛舉,請問相關提案資料可以寄送到哪一個窗口呢?
期待回覆,謝謝
您好，
收到您的訊息了，
煩請您將箱關資料寄至以下信箱，
service1@dawncake.com.tw
相關人員將與您聯繫，
謝謝您。
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E. Chow
2015-09-01 16:30:09
Subject:訂座一問
想請問現在是否只有醉月樓一家餐廳？在餐廳用餐是否也可以點選冰淇淋做甜品？10個月大的嬰兒也可以進入餐廳用餐嗎？另外，不想在這裡公開個人資料，但我是海外顧客，有email可以提供訂座服務嗎？謝謝！
您好，
宮原眼科二樓是醉月樓沙龍，
可以坐下來好好享用冰品，
有冰淇淋聖代、香蕉船、剉冰等等，
也歡迎您與小貴賓一同來到醉月樓，
請您將訂位資訊mail到以下信箱，
我們將與您聯繫訂位事宜，謝謝您。
email:service1@dawncake.com.tw
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Ilya Choi
2015-08-26 12:41:05
Subject:醉月樓沙龍訂位
希望預訂5/9(15:05)、6/9(15:05)的午茶，以及6/9(19:00)的晚餐席位。人數為一人，本人自己。
另想詢問宮原巧克力店有否提供pack箱服務？謝謝。
姓名：Ilya Choi
電話：+852 55335103 / +852 66150810
電郵：ilyachoi@yahoo.com
您好，
收到了您的資料，
已為您完成訂位，
宮原巧克力有裝箱服務，
告知服務人員即可為您準備，
謝謝您。
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