Q & A
Amanda Ma
2016-09-04 17:51:45
Subject:橘子蜂蜜orange jam order
你好, 我嘗過你們的橘子蜂蜜orange jam和士鳳梨酥, 一試難忘。我將會於臺北過中秋節， 請問能訂order送到我臺北的酒店嗎? 我可以綱上付費. 我9月14-18日在臺北.謝謝你
Amanda Ma小姐您好，
謝謝您還記得我們，
蜂蜜橘子果醬目前沒有供應，
還有其他台灣水果果醬，
您可以參考"筆與墨"，
裡頭有果醬搭配兩款鉛筆餅乾，
線上訂購土鳳梨酥和其他點心，
可一起宅配至台北的飯店，
提供您"筆與墨"的相關連結，
若有任何問題請別客氣，謝謝您。
"筆與墨":
http://www.dawncake.com.tw/products_detail.php?t=1&c=19&n=728&k=1
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Wendy Lee
2016-08-29 18:11:46
Subject:分別
請問土鳳梨酥和17號鳯梨酥的分別？
我們9月9日到台北，是否現在訂你們會送貨到台北酒店及收費，大約6盒至8盒
Wendy Lee小姐您好，
兩款鳳梨酥都嚐的到鳳梨的纖維，
土鳳梨酥的口感較微酸甜，
17號鳳梨酥是採用晶鑽鳳梨為內餡，較為甘甜。
若您的行程是9月9日到台北，
您可以先於線上訂購，
選擇9月9日配達至入住的飯店，
請您先向飯店人員告知需代收包裹，
若有任何問題請別客氣，謝謝您。
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shirley
2016-08-24 04:45:34
Subject:加盟
你好。請問有開放海外加盟嗎。謝謝
shirley小姐您好，
關於您的問題，
服務人員將與您聯繫，謝謝。
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溫tzu
2016-08-19 13:04:01
Subject:ask
我想請問冰淇淋配料裡的土鳳梨酥，是伴手禮的哪一款可以保存多久呢？
溫先生/小姐您好，
土鳳梨酥有三款不同盒裝，
包裹裝有十五顆，
禮盒裝是十八顆，
書本裝是三十顆，
賞味期至少有十四天，
提供您訂購連結參考:
http://www.dawncake.com.tw/products.php?t=1&c=80
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黃之臨
2016-08-18 20:22:16
Subject:宅配
請問我有買你們的禮卷，想要線上訂冰淇淋，要怎麼使用禮卷購買？
黃先生/小姐您好，
您可以於官網上訂購，
請您先將所需要的冰淇淋加入購物車，
依序填入配送資訊，
因運費需以現金支付，
請於付款方式處選擇所需的付款別，
再選擇"禮券"，並於後方空格填入需折抵的金額，即可送出訂單。
禮券請您以雙掛號的方式寄回宅配中心，
宅配中心地址會於訂購頁面顯示，
收到禮券後就可以寄出您的訂單，
若還有任何問題請別客氣，謝謝您。
冰淇淋訂購網址:
http://www.dawncake.com.tw/shopping.php
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(04)2359-7477
Sandra
2016-08-07 22:42:21
Subject:謝謝一位新同學的親切服務
我們一行三個香港女生在2016年8月6日傍晚7點多來到貴店﹐受到一位新同學的熱情招待﹐她為我們介紹了貴店不同產品和優惠﹐令我們感到賓至如歸﹐我們非常感謝她。
可是我們忘了她的名字﹐只記得她的名牌上有新同學三個字﹐是一位短頭髮的女生﹐原本站在CD 附近。
希望貴店能向她轉達我們的感激。
Sandra小姐 您好，
謝謝您特地與我們分享您的感受，
一定將這份心意轉達給該服務同學，
您的肯定是我們最大的獎勵，
期待能再次為您服務。
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鄭勝耀
2016-08-05 17:22:41
Subject:網路行銷為您帶來新客增加業績
您好.我是生洋網路的Eason.生洋網路服務致力於Yahoo,Google和Facebook廣告實際操作和效益優化.
為您量身訂做精準的網路行銷.帶來新客源增加業績.
先寄上媒體資料給您參考,如果時間允許希望能當面跟您討論如何規劃網路行銷.在等候您的回覆.謝謝.
鄭勝耀 Eason
生洋網路股份有限公司SAYA Network Co.,Ltd.
手機:0960-092826
T：02-8712-0777#212 │ F：02-8712-5557 │ A：10547 台北市松山區復興北路143號12樓
信箱：eason09021031@gmail.com 網站：www.saya.com.tw 客戶服務專線：0800-500-777
LINE:eason92
鄭先生您好，
謝謝您的來信，
麻煩您將資料寄至服務信箱，
我們將與您聯繫，謝謝。
服務信箱:service1@dawncake.com.tw
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Lee
2016-08-04 19:23:18
Subject:關於無障礙
請問宮原眼科有無障礙設施能讓使用電動輪椅的人進入嗎？
Lee先生/小姐您好，
官原眼科有無障礙設施，
位於正門口側邊，可由此處的無障礙通路進入，
若還有需要服務的地方請再告訴我們，
謝謝您。
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朱女士
2016-07-29 22:07:33
Subject:投诉：购物多收钱
我于今日13点47分在宫原眼科购买了两盒凤梨酥，价格分别是380和450，总共应830，但刷掉信用卡1190，后才发现小票上多了一个马克杯（虎），实际我并没有购买且购物袋中也没有这个东西。怎么会出现这种情况？收据小票我留着，请与我联系，谢谢！
朱女士您好，
收到了您的訊息，
我們將與您聯繫相關事宜，
請問該與您如何聯繫，
麻煩您將聯繫方式或電話mail至服務信箱，
謝謝您。
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service1@dawncake.com.tw
