Q & A

許彣瑄

2018-10-12 09:26:50

Subject:詢問異業合作

您好，我們這裡是H&D東稻家居，想和貴品牌談異業合作!!!

12/14(五)-12/17(一)H&D東稻家居將會在台中門市舉辦週年慶，今年的企劃提案是希望能提出和
地緣性相關的贈品，而以貴企業目前在台灣的民心深值程度，是只要提及台中就會聯想到宮原眼科。

若雙方能進行異業合作，相信能創造出更大的效益。

在合作期間，弊公司能提供的資源交換將有：
1.東稻家居門市海報曝光
2.DM派報上曝光
3.廣告投放

這些曝光渠道能讓宮原眼科的品牌印象更加深植民心，而貴店同時也須露出和H&D東稻家居的合作活動內容，雙方一同發揮最大效益。

以下為目前擬訂的幾個方案參考(1-3擇一)：
(若有興趣合作，有更好的方案也可提出討論)

1. 請貴店提供宮原眼科兌換券(面額300-400)，足以折價一份冰品的價位/300-500張。
2. 提供貴店的鳳梨酥禮盒兌換券/300-500張。
3. 提供宮原眼科百元折價券/300-500張。
4. 只要消費就送店內小點心兌換券/300-500張。

活動：
至H&D東稻家居台中門市消費滿8,000則送宮原眼科折價券(或兌換券)乙張。

希望有機會合作，若有興趣進一步詳談，請務必與我聯繫，謝謝。

行銷企劃專員/許彣瑄(牧羊女)
TEL：+886-2-2206-2233#2211
Mobile：0936-081-286

您好 謝謝您的留言 我們會協助轉交相關單位 如果需求一定馬上與您聯繫 謝謝您 日出 敬覆

Wendy

2018-10-06 20:16:32

Subject:Reservation

Can I make reservation for 2 pax on the 6 November?

Dear Wendy Sure, we have already helped you complete your reservation Waiting for your coming Dawncake

Andrew

2018-10-05 05:23:25

Subject:Cheesecake

I have to be away from my wife for our 3 year anniversary. She lives in Taichung right now for work. We love cheesecake and I would love to send her a cake as an anniversary gift. Do you do cheesecake packages/deliveries?

Dear Andrew We have services for the delivery of the cheesecake express. Here is our website https://www.dawncake.com.tw/products.php?t=1&c=46 You can order on line or tell us delivery information: address、order name、cell phone number and which cake that you want to order Sent to the service1@dawncake.com.tw We will help you to complete order. If you have any question, Please don't hesitate contact us. Thanks a lot. Cheers, Dawncake

黃先生

2018-10-01 09:31:16

Subject:醉月樓-用餐經驗很不好

昨天「第一次」到醉月樓用餐，2長輩+4小小孩一行共11人，分兩桌坐，點餐人員可能很忙，不很耐煩有點焦躁，又告知我們一道菜是1-2人份，想說很小份，因昨天是要幫長輩慶生，就點了10幾道兩大桌子的菜；過程中點餐人員從未善意提醒點菜量已遠遠超過，冷氣又強，上菜速度很快，一下就冷掉，冷了更沒辦法很快吃完…………，離開時打包了有一半的菜吧~~花了快1萬元換來這樣的用餐經驗，實在很難有好評價；之前去吃過冰，覺得整體環境跟人員都很不錯，這次才選在這用餐。希望貴公司內部教育訓練時，在「話術與善意提醒顧客」的方面是不是可以再想想！

黃先生您好 對不起 您特地安排到醉月樓為長輩慶生 因為同仁不夠細心與服務不周 讓慶生活動留下了遺憾 您分享的留言，一定馬上重新教育訓練 我將親自致電道歉 服務不周，盼您見諒 醉月樓沙龍副理 張盈盈敬覆

黃佳慧

2018-09-30 22:08:19

Subject:太累了嗎

今天為爸爸的80生日暖壽
好不容易把家人約齊
萬分期待想要分享最近幾回在醉月樓的美好用餐經驗

前幾次聚餐
我和同學、朋友們
都對服務人員專業.親切又貼心的表現
感到印象深刻
因而願意一來再來
並向人推薦

但不得不說
今晚覺得失望了呢
還是在與最親愛家人同行的這回…
真的好可惜

是太累了嗎

黃小姐您好 對不起 您特地為父親慶生，因為同仁服務不周 以致昨天用餐最終留下缺憾 謝謝您仍卻願意告訴我們真實感受 所指正的問題一定即刻改善 我將親自與您聯繫致歉 醉月樓沙龍副理 張盈盈敬覆

鄭宜蓁

2018-09-29 10:47:55

Subject:洽談異業合作

您好，我是塔木德集團-田中央旅店 行銷業務鄭宜蓁，想跟您們洽談異業合作的部份，若有負責專人請跟我聯繫，感謝

鄭小姐您好 謝謝您的留言 已經將您的資訊轉交相關單位 將由專員與您聯繫 祝您有美好的周末 日出 敬覆

姜小姐

2018-09-28 19:40:35

Subject:建議

您好：希望甘蔗口味的冰品以後可以有家庭號的外帶選擇，謝謝。

您好 謝謝您的留言 因為冰淇淋不加任何添加物 我們會積極克服製作家庭號的問題 已經有許多口味的冰淇淋做成家庭號 像是:綠谷綠茶、草莓等口味 希望很快有甘蔗的冰淇淋家庭號 祝您有美好的周末 日出 敬覆

Ivy cheung

2018-09-25 22:02:10

Subject:Dinner Reservation

Would like to book a table Fife dinner on 17th Oct for 5 persons at 7 pm

Coming from Hong Kong

Ivy cheung您好 歡迎您來台中遊玩 已為您預訂10月17日晚上7點，一共5位貴賓 屆時請您依您的英文姓名，即可查詢到訂位 座位將保留十分鐘，每位貴賓有380元基本消費 若有任何問題，歡迎撥打服務專線查詢 謝謝您 日出 敬覆 服務專線：(04)2227-1926

Janise Web

2018-09-24 13:26:06

Subject:Opening hours

Hi! May I know if you will be open on 1 January 2019? Thank you!

Dear Customer 2019/1/1 is our normal business day. You are very welcome to Visit us. Miyahara business hours are: 10:00-22:00 If you have other question, please don't hesitate contact us. Thanks a lot. Cheers, Dawncake