• 柯雯菁
  • 主題: 找錯金額
  • 2021-03-06 11:37:01
2021/03/05 14:46 我在宮原門市 機台5 購買茶包跟大瓦片,總結1300元/使用1200元的禮券。實付金額應是100元。當時我拿500元給櫃檯,櫃檯找零100元。當時我雖然疑惑了一下,但我以為是我看錯了金額;但是我回家後發現金額真的不對。
能否請貴公司再替我確認一下,謝謝。
柯小姐您好

很抱歉發生這樣的失誤
服務人員已確認並安排退款事項
造成不便還請您見諒

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  • 吳雅婷
  • 主題: 加盟/購買配方
  • 2021-02-21 12:07:35
您好,想資訊宮原眼科冰淇淋的加盟或者買配方,或者其他現有的模式。我們計畫在澳洲雪梨經營。
以上聯繫電話是在澳洲 +61 434235081
或者可以添加Line ID: 0921949427

期待您的回覆
您好

謝謝您的邀約
宮原眼科目前沒有開放加盟或是相關的業務規劃
還請您另尋合作廠商,造成不便請您見諒
未來若有需求,一定與您聯繫
謝謝您

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  • 李小姐
  • 主題: 店員忘了贈送乳酪蛋糕!
  • 2021-02-14 21:23:33
剛買了 三杯兩球彬淇淋 店員說會贈送乳酪 所以沒點 發現一杯沒放 因為趕著回台南 沒再下車 呵呵
李小姐您好

很抱歉發生這樣的情況
服務人員將與您聯繫
謝謝

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  • 鄭慶發
  • 主題: 我要應徵
  • 2021-02-03 20:43:27
我要應徵廚師
您好

感謝您的來訊
請您將履歷投遞至1111人力銀行
提供您連結:https://www.1111.com.tw/corp/51851529/
謝謝您

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  • 王小姐
  • 主題: 關於1/28不太好的消費經驗
  • 2021-01-30 01:46:44
1/28(四)晚上約6點左右到宮原眼科購買手工巧克力禮盒,預計購買完成即準備回程北上,因此次禮盒是送禮用途,也清楚贈禮對象喜愛宮原手工巧克力,連對方喜愛的口味我們也知道,因此在點購時,已清楚告知服務人員需要兩盒布袋鹽花莓果&一盒桂味荔枝,結帳完畢後我沒有特別再打開確認,一方面是服務人員已綁好了包裝緞帶,另一方面是之前在宮原消費的經驗都非常愉快,印象中在店內服務人員親切且用心的服務態度,使我們在離開北上的路程中,都十分放心的將購物袋放在車內沒有打開。

到家先是發現巧克力裸放在購物袋中,雖在當中夾放了保冰劑,但以往購買手工巧克力的經驗皆是除了保冰劑,在包裝時都會將手工巧克力再放置銀色保冷袋中,至少保冰劑的溫度在保冷袋中,不會讓巧克力溫度上升的太快。

回程一路上走走停停將近三小時,放置後車廂的巧克力被存放的方式竟是如此大意,這是第一個令人失望的感受。

隔天將巧克力禮盒帶出門準備送禮,到了地點才發現,三盒手工巧克力居然出現了昨天沒有點購的白巧克力口味,頓時真是只有傻眼才能形容。

專程到台中購買的手工巧克力,想到要退貨也是很難很囧很內傷,當下也只能被動地接受這個事實了,而這個事實讓人體會到這次真不是很愉快的消費經驗。就一個身為台北的消費者,這幾年為了宮原眼科而去台中的行程也不少次,相信喜歡貴公司的消費群們,也是來自各個城市的去回購消費,而這樣不仔細的服務方式不是太好,只能說這次的消費經驗令人不太滿意。
王小姐您好

很抱歉讓您留下不好的感受
我們將趕緊了解情況並與您聯繫
謝謝您

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  • 李先生
  • 主題: 承蒙服務人員關照家母
  • 2021-01-25 18:36:53
您好:
去年12月中旬帶80歲母親至餐廳用餐,席間張榆茜女士特別關照家母,服務親切熱忱,家母日前又提起此事,特此留言感謝!
此外,李博宇先生在結帳時的言談也是非常客氣, 充分體現 貴公司以客為尊的特質!
李先生您好

謝謝您與家人對服務的肯定
能讓您與家人留下美好的用餐經驗,是我們的榮幸
您的心意一定會轉達給兩位服務人員
期待下次再為您服務

祝您有美好的一天

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  • Hill Wu
  • 主題: 太陽餅
  • 2021-01-22 14:41:30
剛查看日出網站太陽餅一頁沒顯示任何產品:https://www.dawncake.com.tw/cakes/suncakes/

請問是否已停產?
日出的太陽是我吃過最好食的,
也推薦給台灣、大陸和澳門的朋友.
希望能有機會再吃到這美味的台中美食
您好

感謝您的支持
目前有季節花蜜太陽餅禮盒裝
賞味期限至2月1日
接下來預計春節後恢復生產
請問您需要幾盒呢?
可以協助您成立訂單
歡迎您回信與我們聯繫
謝謝您

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  • 張淑麗
  • 主題: 預訂1/21收貨~請暫停出貨
  • 2021-01-16 09:37:47
補充留言
SOS
請勿直接打給謝宛娟詢問訂單退刷此事,因她住院評估鬱癒症,不能再受刺激。有什麼問題白天可打0988328638,晚上可打0906517069連絡。
這次消費所使用的信用卡在她那,所以擇日請貴公司協助辦理退刷,多張信用卡帳單陸續收到,家人無法負擔敬請貴公司諒解
張小姐您好

收到您的訊息
服務人員將再與您聯繫
謝謝

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  • 張淑麗
  • 主題: 先暫停出貨,原訂110/1/21收貨
  • 2021-01-16 09:04:36
子女謝宛娟可能有鬱癒症,所以消費異常陸續收到帳單,短期內刷卡金額龐大,已無法負擔帳額,似非正常狀況下消費,現已住院觀察評估中。

SOS

PS.擇日會取消訂單退刷,煩請貴公司協助如何辦理退刷,在此感恩戴德
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