• ken
  • 主題: 好服務
  • 2013-04-08 15:43:12
您好,
4/7早上,第一次到宮原眼科,見識到所謂的排隊人潮!!
冰淇淋很好吃,用料也很大方
但讓我印象深刻的是"人"

在門口發menu給顧客的人員(男生),非常有禮貌且親切

日出宮原店,在提貨包裝區,為我包裝的服務人員,面帶笑容語調柔軟,有禮貌的回答顧客的問題(那位人員的臉蛋很可愛),都給人舒服的感覺

所感受到的好服務,都讓食物變的更美味

服務業真的很辛苦
但希望各位能繼續保持這一份熱忱





ken您好,
有您的支持與肯定,是我們的榮幸,
反之,我們更感謝著有您這樣質感的客人,一定會繼續努力!

日出 敬覆
  • 黃瑋瑋
  • 主題: 袋子
  • 2013-04-06 12:40:21
痾...

我跟我朋友4/4晚上到本店消費感到不是很開心

雖然我們只是學生..消費能力不是很高...

但也起碼兩人消費也2000左右...

買起來也是一大包...

而且也是想來分裝送人的...

想多買幾的袋子分裝給朋友們...

可不可以請店家多給人選擇...

還有當天是下雨天...

給的袋子並不防水...

我們消費完..扛著大包的禮品..

去附近便利商便買個東西...

卻發現..提袋的線快斷掉...

當時很快的回本店想再要袋子...

但本店的打烊時間到了...

進去是被攔下來了...

我們也解釋了...

我們的請求就是兩個大袋子而已...

因為袋子要斷了...

一個袋子沒辦法承受禮品的重量而且不防水...

結果...

本店來是只給我們一個大袋子...

唉...=__=那還不是斷掉...

我們還要自己想辦法找新的袋子裝...

這樣對我們感覺

服務有些許的問題...
您好,

對不起,提供給您的袋子應該要牢固才是,
怎麼會發生提繩斷裂的情形,
我們當即向印刷廠了解與尋求更堅固的方式改進,
該款提袋沒有防水的配套措施,也將同步改善;
但是那晚的服務同仁若能馬上感受您的著急,
一定可以盡力想辦法協助您,
服務的同理心也確實是我們應該要檢討的地方,謝謝您。

日出 敬覆
  • MK
  • 主題: 請提供
  • 2013-04-05 10:19:09
你們好

我是第1次來台中,第一天會住台中新驛旅店,到步後約下午2時放下行李想即過來找你們,但有以下問題可否為我詳盡解答,有勞.

1.由新驛旅店是否可用走路的來到宮原?要怎樣走才不會走錯路?

2.有什麼人氣食品款式可介紹一下的?我們有4人

3.是否有下午茶餐點提供選擇?

4.如吃下午茶,是否在同一地方可吃到雪糕的呢?

5.另請給我詳細地址及電話備用

待回覆,謝謝
MK您好,
宮原眼科位於中山路20號,距離您的旅店約10分鐘的步程,
路線指引: 沿著飯店側邊地下道→台中車站→直行中山路(3分鐘),就可抵達宮原眼科。
建議您向飯店索取週邊地圖,或者也能直接致電(04)2227-1927 ext.14,隨時為您服務!

漫步在紅磚拱廊底下,一定不能錯過的是眼科冰淇淋與宮原珍奶,
如果不趕時間,歡迎您與三位朋友留步享用午晚茶,
二樓醉月樓沙龍也準備了節慶聖代、茶食拼盤與老台灣茶食,
而享用的同時,也能準備禮物帶回香港與朋友分享。

現場準備許多糕點、茶食提供品嚐與挑選,
日出土鳳梨酥、乳酪蛋糕還有太陽餅,最適合與家人一起分享。
在宮原巧克力的櫥櫃中,您可見到不同姿態的泰迪熊巧克力、種子與手工餅乾,
送給好朋友的紀念品可以在這裡選購。

很期待您們的到來,也預祝有美好的一趟旅程!

日出 敬覆
  • 李小姐
  • 主題: 服務態度差
  • 2013-04-05 09:17:14
4/3五點多去宮原眼科
結果乳酪蛋糕的女店員服務態度極差
害我們本來想買的興致都沒了
隔天朋友去也遇到同樣狀況
對此品牌很失望
李小姐您好,
對不起,對不起,
破壞了您與友人連日出遊的好心情,
服務態度極差絕對不是服務人員應該有的表現,
感謝李小姐願意再次一字一句寫下叮嚀,
我們記取您深切的指導,
立即導正失常的服務品質,謝謝您!

日出 敬覆
  • 施淑妮
  • 主題: 拍照
  • 2013-04-03 02:56:07
您好
我是即將結婚的新人,正準備拍攝婚紗照,很喜歡貴店內的建築設計,可否請問,店內可提供攝影團隊入內拍照嗎?
施小姐您好,
謝謝您與親友喜愛日出,
更榮幸您願意與日出分享人生最重要的美事,
但是為了讓前來的老朋友有自在的參觀環境與選購,
現階段暫不提供婚紗或網拍...等入內攝影的服務,
造成不便,敬請見諒。

日出 敬覆
  • 路人
  • 主題: 4/4營業
  • 2013-04-02 10:52:49
請問一下,貴店4/4是否有營業???
您好,
宮原眼科每年只有在除夕休息,
營業時間是10:00~22:00,
準備了日出糕點、宮原珍奶、冰淇淋,還有巧克力,
或者醉月樓沙龍的早午茶、午茶、晚茶,
歡迎您與家人4月4日的到來,度過美好的午間時光!

日出 敬覆
  • flower
  • 主題: 电话
  • 2013-04-01 11:55:30
您好 请问你们店里的联系电话是多少呢
flower您好,
宮原眼科的服務專線為 886-4-22271927,
營業時間是10:00-22:00,
有任何需要協助的,
請不要客氣讓我們知道,非常樂意為您服務!

日出 敬覆
  • Alvin Su
  • 主題: 喜餅、禮盒品牌形象網站_範例參考doc
  • 2013-03-28 11:32:20
您好:

我是好點子數位的 Alvin 蘇文彥。

基於現在電子網購市場越來越蓬勃,大家紛紛投入電子商務這塊大餅,
都不約而同希望重新建置起自己品牌的專業形象網站,以提高企業知名度。

您公司提供廣大消費者優質的禮(商)品;我們提供符合您專業與友善的企業形象購物網站。

是否對市面上大大小小的網站風格覺得一層不變?

我們公司主要針對網站設計、App設計、企業識別CI、Facebook行銷等領域做一專業性服務,
秉持著客製化的理念,不願使用模組化設計,造成網站皆大同小異的遺憾。
量身打造版面及使用者介面,簽約後並提供版型、介面、bug方面100%的滿意保證。
如您對網站建置不甚熟悉,我們團隊也可以一步一步的幫您引導、規劃,
務必做出您我心中都完美的優質網站!

以下附上我們為您推薦的網站風格,希望您會喜歡。
https://docs.google.com/file/d/0Bw8-vxx2l2a7cnFaSHdZaHBGcHc/edit?usp=sharing



如有任何相關問題、或想進一步洽詢,都可以來電與我聯絡。

好點子數位有限公司 www.ridea.com.tw
(02)2788-6631 0911608218 Alvin 蘇文彥 alvin@ridea.com.tw
蘇先生您好,
感謝您提供了這麼豐富的訊息,
我們收到了,也將轉達至相關部門,
若爾後有需求,一定與您聯繫。
謝謝您,祝您有美好的夜晚!

日出 敬覆
  • 王小怡
  • 主題: 停車!
  • 2013-03-26 22:14:36
您好:因為是從外地來的,想請問附近是否有停車場,還有公休日!
王小姐您好,
在宮原眼科旁邊有一個私人的小型停車場,或者將您的愛車停放在中山路上設置的停車格。
若有機會,建議您也可以搭乘火車到台中火車站,
出站後往中山路步行約3分鐘,就會抵達。
宮原眼科營業時間10:00~22:00,除了除夕休息之外,
任何時間都歡迎您在此度過一個愉快的午茶時光。

日出 敬覆